Réception 24h/24, même quand l'équipe est en plein check-in
AuraVox gère les demandes de réservation, les infos pratiques et les services — sans que les données clients quittent votre établissement.
Ce secteur n'est pas encore ouvert au provisioning — les 4 secteurs pilotes (salon, restaurant, médical, commerce) sont déployés en premier.
Rejoindre la liste d'attenteLes problèmes que nous réglons
- La réception ne peut pas décrocher lors des check-in et check-out simultanés
- Les demandes d'informations pratiques monopolisent le temps des équipes
- Les données PMS sont trop sensibles pour être exposées à un service tiers
Comment AuraVox traite un appel hôtellerie & tourisme
Hôtel Le Cèdre, bonjour. Réservation par 1, infos pratiques par 2, demande de service par 3.
Je voudrais réserver une chambre double pour deux nuits en juillet.
Juillet — chambre double. Quelles sont vos dates exactes ?
Disponibilité confirmée. Je vous transfère pour finaliser, ou tapez 1 pour être rappelé.
ⓘ Scénario simulé — illustration du traitement réel par AuraVox
Résultats concrets pour votre activité
Accueil continu
Le standard répond 24h/24 — y compris les nuits et week-ends.
PMS protégé
AuraVox consulte votre PMS en lecture seule, sans stocker ni transmettre les données à un tiers.
Multilingue — prochainement
Le moteur multilingue est déjà en production sur notre ligne conciergerie (la langue est proposée d'après l'indicatif de l'appelant) ; il arrive sur l'accueil hôtelier, sur contrat.
Passthrough PMS : AuraVox consulte votre système en lecture seule et relit la réponse au client sans en garder aucune trace. Vos données d'hébergement restent dans votre propre système.
En savoir plus sur la souveraineté AuraVox →Pro Multi-site
Cette offre sera disponible à l'ouverture du secteur — inscrivez-vous pour être prévenu(e) en priorité.